Hỗ trợ

Tiếng Việt

Biểu đồ của bạn là thông tin riêng tư. Bạn không cần gửi kèm ảnh chụp màn hình hay chi tiết biểu đồ, trừ khi bạn muốn.

Câu hỏi thường gặp

Biểu đồ của tôi được lưu ở đâu?

Trên iPhone của bạn, và trong bản sao lưu của iPhone nếu bạn dùng tính năng này. Falenu không có tài khoản hay máy chủ, và nhà phát triển không thu thập dữ liệu nào về bạn. Xem Chính sách quyền riêng tư.

Làm sao chuyển biểu đồ sang iPhone mới?

Dữ liệu của Falenu nằm trong bản sao lưu của iPhone (Sao lưu iCloud hoặc bản sao lưu trên máy tính). Khi bạn thiết lập iPhone mới và khôi phục từ bản sao lưu đó, biểu đồ cũng sẽ có trên iPhone mới.

Làm sao chia sẻ biểu đồ với giảng viên?

Vào Cài đặt → Xuất biểu đồ (PDF), hoặc ở thẻ Biểu đồ, chạm nút chia sẻ ở góc trên bên phải rồi chọn Xuất biểu đồ (PDF). Bản PDF được tạo ngay trên iPhone và chỉ rời khỏi máy khi bạn chọn nơi chia sẻ.

Tôi không nhận được lời nhắc buổi tối.

Vào Cài đặt → Nhắc nhở buổi tối và bật "Nhắc mỗi tối". Nếu vẫn không thấy, hãy bật thông báo cho Falenu trong Cài đặt iOS.

Làm sao xóa toàn bộ dữ liệu?

Vào Cài đặt → Xóa toàn bộ dữ liệu. Thao tác này xóa mọi chu kỳ, ghi nhận và cài đặt khỏi iPhone. Xóa ứng dụng cũng xóa dữ liệu của ứng dụng. Các bản sao lưu đã tạo trước đó không thay đổi.

Tôi tìm giảng viên ở đâu?

Trong thẻ Tìm hiểu, chọn "Tìm giảng viên" để mở trang web của WOOMB International. Nên học phương pháp với giảng viên được công nhận.

Falenu có phải là biện pháp tránh thai không?

Không. Falenu là công cụ ghi chép và học tập, không phải thiết bị y tế hay biện pháp tránh thai, và không bao giờ quyết định thay bạn. Việc áp dụng các luật của phương pháp là lựa chọn của bạn và người bạn đời, cùng với giảng viên.

English

Contact: hotro@falenu.com

Your chart is private. You don't need to send screenshots or chart details unless you want to.

Frequently asked questions

Where is my chart kept?

On your iPhone, and in your iPhone's backups if you use them. Falenu has no accounts and no servers, and the developer collects no data about you. See the privacy policy.

How do I move my chart to a new iPhone?

Falenu's data is included in your iPhone's backups (iCloud Backup or a backup on your computer). When you set up your new iPhone from that backup, your chart comes with it.

How do I share my chart with my teacher?

Go to Settings → Export chart (PDF), or on the Chart tab tap the share button at the top right and choose Export chart (PDF). The PDF is made on your iPhone and leaves it only when you choose where to share it.

I don't get the evening reminder.

Go to Settings → Evening reminder and turn on "Remind me each evening". If it still doesn't appear, allow notifications for Falenu in iOS Settings.

How do I delete all my data?

Go to Settings → Delete all data. This removes every cycle, record and setting from your iPhone. Deleting the app also deletes its data. Backups made earlier are not changed.

Where can I find a teacher?

On the Learn tab, choose "Find a teacher" to open WOOMB International's website. The method is best learned from an accredited teacher.

Is Falenu a method of contraception?

No. Falenu is a charting and learning tool. It is not a medical device or a method of contraception, and it never decides for you: how you apply the method's rules is a choice for you and your partner, made with your teacher.